Nos services et tarifs de livraison

Sur notre boutique en ligne Cosmestore.fr, différents services et options de livraison vous seront proposés en fonction de votre panier et de votre zone de livraison.

Livraison en France Métropolitaine

Tarif calculé automatiquement en fonction du montant de votre panier.

Transporteur Moins de 59€ 59€ et plus Délai
Mondial Relay 4,90€ Gratuit 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Colissimo Point relais, PickUp station 5,50€ Gratuit 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Colissimo Domicile - sans signature 6,50€ Gratuit 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Colissimo Domicile - avec signature 8,50€ 4,50€ 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Chronopost Point relais 9,90€ 9,90€ 1 jour ouvré (hors week-end et jours fériés)
Chronopost Domicile 12,90€ 12,90€ 1 jour ouvré (hors week-end et jours fériés)
Click & Collect Gratuit Gratuit Retrait en boutique, 5 Grande rue de la Croix-Rousse 69004 Lyon

Notre service Clic&Collect

Vous pouvez passer votre commande sur notre boutique en ligne avec un retrait dans notre boutique Cosmestore au 5 Grande rue de la Croix-Rousse à Lyon 4.

Lors de validation de votre commande, à l'étape de Livraison, il vous suffit de sélectionner la proposition "Retrait en magasin".

Livraison en Belgique

Tarif calculé automatiquement en fonction du montant de votre panier.

Transporteur Moins de 59€ 59€ et plus Délai
Mondial Relay 6,90€ Gratuit 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Colissimo Point relais, PickUp station 7,50€ Gratuit 3 à 4 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Colissimo Domicile - sans signature 8,50€ Gratuit 3 à 4 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Colissimo Domicile - avec signature 9,50€ 6,50€ 3 à 4 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)

Livraison en Europe (Zone 1)

Allemagne, Luxembourg, Pays-bas

Transporteur Moins de 59€ 59€ et plus Délai
Colissimo Point relais, PickUp station 8,90€ 6,90€ 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Colissimo Domicile - avec signature 10,90€ 10,90€ 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)

Livraison en Europe (Zone 2)

Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal

Transporteur Moins de 59€ 59€ et plus Délai
Colissimo Point relais, PickUp station 9,90€ 7,90€ 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)
Colissimo Domicile - avec signature 12,90€ 12,90€ 3 à 5 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)

Livraison en Europe (Zone 3)

Pologne, République Tchèque, Suède, Danemark, Slovaquie, Estonie, Lettonie, Lituanie, Hongrie, Slovénie, Suisse

Transporteur Tarif Délai
Colissimo Domicile - avec signature 15,90€ 4 à 6 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés)

Recommandations

Pour que vous puissiez réceptionner dans les meilleures conditions votre commande, Cosmestore vous demande de bien vouloir respecter les recommandations suivantes :

- Veuillez inscrire une adresse précise et complète ainsi que toutes précisions susceptibles de faciliter la livraison (code d'immeuble, interphone, numéro de l'appartement, étage etc...) afin que le transporteur vous localise sans erreur,

- Veuillez inscrire votre numéro de téléphone portable pour que vous puissiez être contacté en cas de livraison à domicile,

- Si vous ne pouvez être présent aux heures de livraison qui vous seront proposées pensez à indiquer une autre adresse comme par exemple votre lieu de travail.

Attention, si vous faites une erreur lors de la saisie de vos coordonnées, la re-livraison vous sera refacturée.

Vérification de la conformité de votre commande

Quel que soit le transporteur, vous êtes dans l’obligation de contrôler les colis en présence du transporteur. En cas de retard, de perte ou d’avarie survenu en cours du transport, il appartient à l’acheteur de formuler des réserves précises auprès du transporteur ou de refuser la marchandise. Dans le cas où aucune réserve n’est inscrite sur le bordereau de livraison, aucune prise en charge de la marchandise ne pourra être effectuée.

Une question sur la livraison ?

N'hésitez pas à nous contacter au 04 78 28 35  53 (prix d'un appel local) ou directement via notre formulaire de contact.

Toutes nos prestations de livraison sont assujetties à un taux de TVA 20% depuis le 1er janvier 2014, conformément à l'article 68 de la loi n° 2012-1510 du 29 décembre 2012, troisième loi de finances rectificatives pour 2012.